Obchodné podmienky
1. Všeobecné ustanovenia
Kupujúci je registrovaný užívateľ internetového obchodu www.mimibaby.sk , ktorý registráciou poskytol svoje kontaktné údaje prevádzkovateľovi internetového obchodu a objednávkou realizoval kúpu tovaru. Predávajúcim sa rozumie prevádzkovateľ internetového obchodu, ktorým je spoločnosť Stema.sk s.r.o. Objednávkou sa rozumie požiadavka kupujúceho na tovar, realizovaná prostredníctvom internetového obchodu. Záväzne potvrdená objednávka predávajúcim sa následne považuje za kúpnu zmluvu. Potvrdenie sa realizuje prevažne e-mailom, prípadne telefonicky. Predávajúcim potvrdená objednávka (alebo jej časť) je považovaná za záväznú pre obe strany, ak nedôjde k porušeniu podmienok dohodnutých v čase potvrdenia. Za podstatné podmienky sa považujú hlavne obsah objednávky (presná špecifikácia tovaru a jeho počet), cena za tovar a prepravu, spôsob a termín doručenia.
2. Dodacie podmienky
Kupujúcim potvrdená objednávka je obvykle vybavená a zrealizovaná do 10 pracovných dní od potvrdenia. Vo výnimočných prípadoch (nedostatok na sklade) sa môže predĺžiť na 30 dní. Kupujúci má právo stornovať objednávku v čase medzi vystavením objednávky a jej potvrdením zo strany predávajúceho. V prípade stornovania potvrdenej objednávky je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu škodu vzniknutú týmto jednaním. Predávajúci si vyhradzuje právo stornovať potvrdenú objednávku v odôvodnených prípadoch a to hlavne: objednávku nebolo možné záväzne potvrdiť - chybný kontakt na objednávateľa alebo tovar sa už nevyrába alebo nedodáva alebo sa výrazným spôsobom zmenila cena dodávateľa pre daný tovar. Miesto odberu je stanovené na základe objednávky kupujúceho. Za splnenie dodávky sa považuje dodanie tovaru na uvedené miesto.
3. Reklamácie a záruky
Na dodávaný tovar sa vzťahuje záruka 24 mesiacov od predaja výrobku. Záruka sa vzťahuje na všetky vady výrobku (vady materiálu, konštrukcie, výroby). Záruka sa nevzťahuje na vady spôsobené opotrebovaním výrobku používaním, praním alebo neodborným čistením. V prípade reklamácie kupujúci zašle výrobok na adresu predávajúceho doporučenou poistenou zásielkou s popisom závady a kópiou dokladu. Predávajúci má 30 dňovú lehotu na odstránenie závady, výmenu výrobku alebo vrátenie peňazí.
4. Vrátenie tovaru
Kupujúci má právo na odstúpenie od zmluvy do 7 dní od prevzatia výrobku bez udania dôvodou. V prípade odstúpenia od zmluvy musia byť splnené nasledovné podmienky:
- Výrobok musí byť vrátený v originálnom nepoškodenom stave a obale.
- Výrobok nesmie preukazovať známky používania.
- Výrobok musí obsahovať všetky identifikačné znaky (visačky) a všetko príslušenstvo.
- Zásielka musí obsahovať písomné odstúpenie od zmluvy podpísané kupujúcim.
V prípade splnenia všetkých vyššie uvedených náležitostí bude kupujúcemu vrátená plná kúpna cena do 14 dní od prevzatia výrobku. V prípade porušenia alebo nesplnenia niektorých požiadaviek bude kupujúcemu vrátený výrobok na jeho náklady.
Nákupný košík